在工廠的生產(chǎn)管理中如何才能保證產(chǎn)品的品質(zhì)，是管理者必須要考慮的問(wèn)題，像PCBA加工廠中更加要注意產(chǎn)品的品質(zhì)，因?yàn)橹挥泻玫漠a(chǎn)品質(zhì)量，才能吸引客戶給你下訂單。如今QCC品管圈就是非常好的提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率的管理方式。

一、QCC品管圈的概念
QCC品管圈也叫QC小組，是由同一工作現(xiàn)場(chǎng)、工作性質(zhì)相類似的基層人員，自發(fā)的一個(gè)小團(tuán)體（一般4—8人左右），全體合作，集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序來(lái)解決工作中遇到的問(wèn)題及課題。

二、QCC品管圈應(yīng)用

1、組建品管圈

① 根據(jù)同一工作現(xiàn)場(chǎng)、工作性質(zhì)相類似的基層人員來(lái)選擇，組成品管圈
② 通過(guò)民主方式投票選出圈長(zhǎng)
③ 圈長(zhǎng)主持會(huì)議，確定記錄員，進(jìn)行記錄工作
④ 以民主方式確定圈名、圈徽

2、選定主題

① 成員積極發(fā)言，從品質(zhì)、成本、效率、周期、安全、服務(wù)、管理等方面提出問(wèn)題，并進(jìn)行整理。
② 進(jìn)行討論，進(jìn)行選取，并提出選取的理由
③最終確定主題

3、確定目標(biāo)

① 明確目標(biāo)值并和主題一致，目標(biāo)值盡量要量化。
② 不要設(shè)定太多的目標(biāo)值，最好是一個(gè)，最多不超過(guò)兩個(gè)。
③ 目標(biāo)值應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，不能太高也不能太低，既有挑戰(zhàn)性，又有可行性。
④ 對(duì)目標(biāo)進(jìn)行可行性分析。

4、收集數(shù)據(jù)

① 決定收集數(shù)據(jù)的周期、收集時(shí)間、收集方式、記錄方式及責(zé)任人。
② 圈會(huì)結(jié)束后，各責(zé)任人員即應(yīng)依照圈會(huì)所決定的方式，開(kāi)始收集數(shù)據(jù)。
③ 數(shù)據(jù)一定要真實(shí)，不得經(jīng)過(guò)人為修飾和造假。

5、分析原因

① 針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析
② 分析原因時(shí)要全面徹底，展示問(wèn)題的全貌
③ 正確運(yùn)用統(tǒng)記方法進(jìn)行分析
④ 對(duì)原因進(jìn)行甄別，找出主原因

6、制定對(duì)策

① 成員對(duì)出現(xiàn)的原因提出自己的對(duì)策，無(wú)論對(duì)錯(cuò)，要積極發(fā)言
② 圈長(zhǎng)將成員的建議進(jìn)行整理，再與成員進(jìn)行討論確定對(duì)策

7、實(shí)施對(duì)策

① 小組成員嚴(yán)格按照對(duì)策方案進(jìn)行改進(jìn)
② 每條對(duì)策實(shí)施完畢時(shí)，收集好數(shù)據(jù)
③ 對(duì)照目標(biāo)，檢查對(duì)策是否徹底實(shí)施并達(dá)到了要求

8、結(jié)果確認(rèn)
① 將結(jié)果與實(shí)施前及小組制定的目標(biāo)進(jìn)行比較
② 對(duì)無(wú)效的對(duì)策需開(kāi)會(huì)研討決定取消或重新提出新的對(duì)策
③ 將取得的成果，計(jì)算出給公司帶來(lái)了多少收益，增加員工的成就感

9、標(biāo)準(zhǔn)化
① 把實(shí)施過(guò)程正確的對(duì)策整理好，報(bào)有關(guān)部門采納
② 在取得效果的一段時(shí)期內(nèi)（一般2—3個(gè)月），做好記錄，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，用數(shù)據(jù)說(shuō)明成果的鞏固情況。

10、總結(jié)改進(jìn)

① 通過(guò)此次活動(dòng)，解決了哪些問(wèn)題，那些問(wèn)題沒(méi)有解決
② 哪些沒(méi)解決的問(wèn)題，是因?yàn)槭裁丛驔](méi)有解決
③ 認(rèn)真總結(jié)此次活動(dòng)所取得的有形效果和無(wú)形效果

QCC品管圈是一種比較活潑的品管形式，能極大的調(diào)動(dòng)員工的積極性，能讓員工從“要我做事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鍪隆?，確實(shí)的提高產(chǎn)品的質(zhì)量和工作效率。

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